Szary ekran na laptopie z połączeniem HDMI

Dobry dzień! Mam laptopa HP, Windows 10., podłączam się przez HDMI do Samsung Smart-TV, na ekranie telewizora wyświetla się pulpit laptopa, a na laptopie szary ekran. W ustawieniach próbowałem powielać ekrany i jeden ekran (generalnie próbowałem wszystkiego, co było), w wyniku czego jest jeden szary ekran laptopa, a na telewizorze wszystko, co wyświetla się w laptopie. Próbowałem przeładować, to samo.

Wyciągnąłem kabel HDMI i wyłączyłem laptopa. Włączyła się, znowu szary ekran, a dysk twardy działa, niektóre procesy trwają, ale nie są widoczne. Wygląda na to, że laptop zapamiętał podłączenie do telewizora i tyle. Co mam zrobić, powiedz mi.

Odpowiedź

Dobry dzień. Ciekawy problem, nigdy nie spotkałem się z takim problemem ani nawet o nim nie słyszałem. Nie znam konkretnego rozwiązania, ale powiem Ci, co bym zrobił w takiej sytuacji.

1. Podłącz kabel do telewizora (jak rozumiem, pojawia się obraz) i wybierz „Uruchom ponownie” z menu Start. W tym momencie odłącz kabel HDMI od laptopa.
2. Po podłączeniu laptopa do telewizora użyj kombinacji klawiszy Win + P, aby przejść do trybu „Tylko ekran komputera”. Uruchom ponownie laptopa.
3. Ponownie, na ekranie telewizora przejdź do menedżera urządzeń (można go znaleźć za pomocą wyszukiwania) i na karcie karty wideo usuń kartę (kartę graficzną).
   Uruchom ponownie laptopa i odłącz kabel HDMI.

Myślę, że jedno z tych rozwiązań powinno pomóc, a szary ekran na laptopie zniknie. Najprawdopodobniej jest jakaś awaria w sterowniku, lub w Windows 10. Ale z drugiej strony, jeśli po podłączeniu HDMI na laptopie obraz znika i nawet ekran powitalny (BIOS) nie pojawia się po włączeniu, to już jest dziwne. Może nawet jakaś awaria sprzętu.