Podłączyłem się do laptopa, ale nie zareagował w żaden sposób. Z tego powodu nie mogę zrozumieć problemu w routerze lub w kablu? Ponadto wsparcie techniczne Beeline nie pomogło, więc podjęła ekstremalne kroki.
Dziękuję za uwagę.
Odpowiedź
Dzień dobry. Każdy router, nie tylko Smart Box One, rozprowadza Wi-Fi od razu po włączeniu zasilania. Nawet jeśli kabel nie jest podłączony do portu WAN. Po prostu ta sieć nie ma dostępu do internetu.
Jakiego koloru jest wskaźnik WAN na Smart Box One? Nie mam możliwości sprawdzenia, aw Internecie nie znalazłem informacji o wskaźnikach tego routera od Beeline. Zwykle na innych routerach, gdy kabel nie jest podłączony, wskaźnik jest wyłączony. Jeśli wskaźnik jest stale włączony, wygląda to na awarię sprzętu routera. Musiałeś skontaktować się z pomocą Beeline w sprawie wskaźnika. To jest ich urządzenie. Ogólnie wsparcie powinno było pomóc.
Dziwne, że laptop w żaden sposób nie reaguje na połączenie kablowe. Ikona panelu powiadomień się nie zmienia? Przejdź do „Karty sieciowe” i spójrz na stan karty „Połączenie sieciowe” lub „Ethernet”.
Jeśli nie ma reakcji, może to być problem w samym kablu lub w sprzęcie dostawcy.
W każdym przypadku dostawca jest po prostu zobowiązany do rozwiązania tej kwestii. Ponadto sprawdzają, czy masz połączenie, czy są jakieś problemy w sprzęcie itp.
Oto kolejny artykuł: router nie widzi kabla internetowego. Port WAN nie działa
