Mam bardzo dziwny problem, z którym mam do czynienia po raz pierwszy.
18 marca wieczorem zauważyłem problemy z niestabilnym Internetem. Jak pojawił się problem? Siedziałem w niezgodzie z przyjaciółmi i na początku nie zwracałem uwagi - pomyślałem, cóż, to się dzieje. Komunikowany komunikowany, nagle połączenie staje się bardzo złe, a potem znowu odzyskał zmysły. Działo się to co 15-20 sekund. W porządku, myślę, że jutro wszystko będzie dobrze, pomyślałem, odosobniony przypadek.
Nie. Od 18 marca do dziś - wszystko jest takie samo. Na youtube, w sieciach społecznościowych i innych witrynach jest problem, ale są one ledwo zauważalne. Problem jest bardzo zauważalny, gdy grasz w jakąkolwiek grę online lub siedzisz w tej samej niezgody.
Dostawca - MGTS. A przy okazji chciałbym powiedzieć, że router został zmieniony w sierpniu tego roku. Powiedziano nam, że sieć ma dwie linie lub ogólnie coś - GPON i GPON5. Na GPON5 poprosili o podłączenie urządzeń mobilnych (iPhone'y, iPady itp.), A na GPON - tylko komputer. Co ciekawe - problemy z niestabilnym Internetem występują tylko na komputerze. Nie mamy problemów z niestabilnością internetu na żadnym z urządzeń mobilnych. Tylko na komputerze.
Połączenie między routerem a komputerem odbywa się za pośrednictwem Wi-Fi, a nie kabla. GPON5 nie widzi (lub nie rozpoznaje, nie wiem). Od sierpnia ubiegłego roku po wymianie routera internet na komputerze generalnie nie spowodował żadnych globalnych problemów. Ale od 12 dni cierpię z powodu tego problemu.
Zadzwoniłem do operatorów MGTS - powiedzieli, że ich komunikacja jest czysta i wszystko powinno działać dobrze. Więc tak naprawdę nie pomogli. Powiedzieli, że zaktualizują sterowniki karty sieciowej. Ze względu na to, że nie wiedziałem jak zaktualizować sterowniki, wyszukałem w google, generalnie znalazłem gdzie muszę iść, znalazłem "Karty sieciowe" - "Realtek Gaming GbE Family Controller" - do aktualizacji sterownika. I zawsze dawało to, co następuje - „najbardziej odpowiednie sterowniki dla tego urządzenia są już zainstalowane”. Może zrobiłem coś złego.
Chciałbym wiedzieć, z czym ten problem może być związany i jak go rozwiązać?
Odpowiedź
Witam, pierwszym krokiem jest zmierzenie pingu i prędkości na twoim komputerze i innych urządzeniach. Można to zrobić zgodnie z instrukcją: Jak sprawdzić prędkość Internetu na komputerze, smartfonie, tablecie? Udostępnij wyniki w komentarzach.
Chciałbym dowiedzieć się bardziej szczegółowo, jak niestabilne połączenie internetowe objawia się na komputerze. Nie możesz załadować filmów na YouTube? Czy połączenie zostało utracone na Discordzie? Co dzieje się w grach online?
Powiedziano nam, że sieć ma dwie linie lub ogólnie coś - GPON i GPON5.
O ile rozumiem, są to dwie sieci Wi-Fi w różnych pasmach 2,4 GHz i 5 GHz. Ponieważ łączysz komputer przez Wi-Fi z routerem i nie widzisz sieci „GPON5”, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że karta Wi-Fi w komputerze nie obsługuje pasma 5 GHz. Przeczytaj więcej w artykule, dlaczego laptop, smartfon lub tablet nie widzą sieci Wi-Fi 5 GHz. Oczywiście, jeśli twój router rozprowadza sieć w zakresie 5 GHz, lepiej jest podłączyć komputer do tej konkretnej sieci (szczególnie do zadań). Ponieważ stabilność połączenia i prędkość będą wyższe. Nie wiem, jaki masz adapter Wi-Fi, ale najprawdopodobniej trzeba będzie go zmienić. Nowy, który obsługuje Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Więcej informacji tutaj: Jak wybrać adapter Wi-Fi do komputera.
Połączenie między routerem a komputerem odbywa się za pośrednictwem Wi-Fi, a nie kabla.
znaleziono „Karty sieciowe” - „Kontroler rodziny Realtek Gaming GbE”
Kontroler rodziny Realtek Gaming GbE to karta sieciowa (połączenie kablowe). Jesteś połączony za pomocą adaptera bezprzewodowego. Powinien również znajdować się w menedżerze urządzeń. System prawie zawsze zapisze, że sterownik nie wymaga aktualizacji. Należy go pobrać ze strony producenta (w Twoim przypadku adaptera) i zainstalować ręcznie.
