Błąd połączenia WLAN na smartfonie

Witaj! Kiedyś bez problemu korzystałem z domowego Wi-Fi, ale kiedy kupiłem nowy smartfon, stało się to niemożliwe. Na początku mogłem połączyć się z siecią, potem zacząłem pisać "błąd połączenia WLAN", zrestartowałem router, smartfon, nic się nie zmieniło, potem pojawiło się powiadomienie "Aktualna sieć nie jest podłączona do internetu, dotknij, żeby to naprawić", nacisnąłem, zaznaczyłem, było wszystko jest w porządku przez kilka dni, po czym zaczął wyrzucać błąd.

Powiadomienie pojawiło się ponownie gdzieś trzy tygodnie później, przypadkowo je usunąłem, teraz w ogóle nie wiem, co robić. Zadzwoniłem do dostawcy, powiedział mi, żebym przywrócił telefon do ustawień fabrycznych i to wszystko. Ale haczyk polega na tym, że każdy może połączyć się z siecią oprócz mnie. Mój telefon może łączyć się z sieciami innymi niż domowa.

Odpowiedź

Dzień dobry. Jeśli inne urządzenia łączą się i działają z routerem bez problemów, problem nie dotyczy routera, a tym bardziej dostawcy.

Najpierw musisz spróbować usunąć swoją sieć Wi-Fi na smartfonie. Kliknij na nią, wesprzyj i usuń (lub w inny sposób). Z jakiegoś powodu nawet nie napisałeś, jaki masz smartfon. Po usunięciu musisz ponownie połączyć się z domową siecią Wi-Fi, wprowadzając hasło. Powinien zniknąć komunikat „Błąd połączenia WLAN”.

Jeśli to nie pomoże, musisz skorzystać z porady dostawcy - aby zresetować ustawienia smartfona do ustawień fabrycznych.